Rejestracja na portalu umożliwia dostęp do szerokiej bazy ogłoszeń sprzedaży pojazdów bezpośrednio od konsumentów. Dzięki temu możesz:

• Kupować auta po atrakcyjnych cenach, bez dodatkowych pośredników.
• Wygodnie filtrować ogłoszenia według swoich preferencji.
• Korzystać z automatycznych powiadomień o nowych ofertach.
• Budować reputację swojej firmy poprzez system ocen i opinii.

Rejestracja i korzystanie z portalu jest bezpłatne przez pierwsze 6 miesięcy od momentu pierwszej rejestracji. Później podstawowa miesięczna subskrypcja za dostęp do portalu wynosi 250 zł netto miesięcznie.
Oprócz tego do każdego zakupionego auta doliczana jest opłata platformowa, liczona od wartości transakcji, według cennika.
Subskrypcję dostępu do portalu możesz anulować w dowolnym momencie. Skuteczność anulowania subskrypcji przypada na koniec następnego miesiąca rozliczeniowego.   

Stałym kosztem jest subskrypcja za dostęp do portalu płatna dopiero po 6 miesięcznym okresie testowym oraz opłata platformowa od każdego kupionego auta. Cennik opłaty platformowej jest dostępny pod adresem: www.carbazaar.pl/dokumenty

Na portalu znajdziesz głównie pojazdy używane, w tym:

• Sprawne auta osobowe i dostawcze.
• Pojazdy uszkodzone
• Auta przeznaczone do demontażu, z przeznaczeniem na odzysk surowca lub na sprzedaż części

• Po rejestracji i zalogowaniu będziesz miał możliwość przeglądania dostępnych ogłoszeń.
• Wybierasz interesujące Cię auta i składasz swoją ofertę cenową, podstawę nabycia oraz deklarowany termin odbioru auta. Złożenie oferty polega na zadeklarowaniu maksymalnej kwoty, jaką jesteś gotów zapłacić za dany pojazd. Możesz edytować lub wycofać swoją ofertę, dopóki ogłoszenie pozostaje aktywne. 
• Sprzedający otrzymuje oferty od różnych firm i wybiera najlepszą.
• Po zaakceptowaniu Twojej oferty otrzymujesz dane do sprzedającego i kontaktujesz się z nim w celu ustalenia warunków odbioru pojazdu.

Możesz podjąć negocjacje w przypadku gdy:
• Stan auta deklarowany w ogłoszeniu jest niezgodny ze stanem faktycznym,
• Auto nie posiada kompletu dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia transakcji,
• Auto jest obciążone ograniczeniem w użytkowaniu,
• Nie ma zgody wszystkich współwłaścicieli auta na transakcję,
• Zaproponowana przez Ciebie cena odkupu za auto jest oczywistą omyłką
• Źródło pochodzenia i historia auta są niejasne.

Wówczas możesz negocjować ze sprzedającym ostateczną cenę transakcyjną lub odstąpić od transakcji.
Jeśli żadna z okoliczności nie ma miejsca powinieneś utrzymać oferowaną kwotę.

Jeśli stan pojazdu różni się od informacji zawartych w ogłoszeniu, możesz podjąć uzasadnione negocjacje ze sprzedającym lub zrezygnować z zakupu. W takiej sytuacji nie zostaniesz obciążony prowizją.

Z poziomu swojego panelu możesz oznaczyć ogłoszenie jako niezgodne ze stanem faktycznym, aby ostrzec inne firmy.

Opłata platformowa jest naliczana automatycznie w momencie, gdy sprzedający zaakceptuje Twoją ofertę zakupu pojazdu. Jej wysokość zależy od wartości transakcji i jest określona w cenniku dostępnym w panelu użytkownika.

Zamiast przedpłat, korzystasz z wirtualnego portfela rozliczanego z dołu. To znaczy, że każda zaakceptowana oferta powiększa Twoje bieżące saldo należnej opłaty platformowej. Informacja ta widoczna jest na Twoim profilu i aktualizowana na bieżąco po każdej transakcji.

25 dnia każdego miesiąca otrzymasz zbiorczą fakturę VAT za wszystkie opłaty platformowe naliczone w miesiącu poprzednim. Opłać ją w ciągu 7 dni. Do tego momentu możesz swobodnie składać kolejne oferty zakupu. W praktyce oznacza to, że opłata platformowa od zakupionego pojazdu realnie obciąży Cię nawet półtora miesiąca po jego zakupie. 

Jeśli transakcja nie zostanie sfinalizowana z winy sprzedającego (np. niezgodność auta z opisem, brak kontaktu, rezygnacja sprzedającego), opłata platformowa zostanie automatycznie cofnięta – wystarczy zgłoszenie problemu przez system lub Twojemu opiekunowi.

Jeśli w wyniku uzasadnionych negocjacjach ze sprzedającym wartość transakcji będzie niższa od kwoty ofertowej, wartość opłaty platformowej również zostanie skorygowana na podstawie Twojego zgłoszenia.

Zachęcamy do jak najszybszego zgłaszania korekt dotyczących naliczonej opłaty platformowej. Korekty od transakcji z ubiegłego miesiąca, zgłoszone po 14 dniu bieżącego miesiąca nie będą uwzględnione.

Zastrzegamy, że może nastąpić weryfikacja zasadności Twoich zgłoszeń poprzez kontakt telefoniczny ze sprzedającym. Wniosek o korektę opłaty platformowej może nie zostać przez nas uznany, jeżeli stwierdzimy brak zasadności niezrealizowania transakcji lub obniżenia kwoty transakcyjnej. W przypadku braku płatności w terminie, konto zostanie zablokowane do czasu uregulowania zaległości. 

Oznacza niezgodność stanu faktycznego auta z choćby jednym dowolnym polem uzupełnianym przez sprzedającego w formularzu dodawania ogłoszenia lub ze zdjęciami/ filmami auta dodanymi do ogłoszenia.

Oznacza to, że zadeklarowana przez Ciebie kwota odkupu jest przynajmniej dwukrotnie wyższa niż rynkowa cena ofertowa danego auta w podobnym stanie technicznym i zbliżonych parametrach.

Jeśli Twoja oferta została zaakceptowana przez sprzedawcę, ale zrezygnujesz z zakupu bez uzasadnionego powodu lub nie dopełnisz zadeklarowanych warunków transakcji naliczenie opłaty platformowej nie zostanie skorygowane.

W takim przypadku zawsze masz prawo do złożenia reklamacji i podania uzasadnienia swojej decyzji. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie.
Dodatkowo nieuzasadniona rezygnacja z zakupu może skutkować konsekwencjami, takimi jak: obniżenie Twojej oceny w systemie opinii sprzedającego lub ograniczenie dostępu do składania ofert w przyszłości. W przypadku powtarzających się sytuacji konto firmy może zostać zawieszone.

Po zakończeniu transakcji sprzedający ma możliwość wystawienia opinii na temat przebiegu sprzedaży oraz współpracy z Twoją firmą. Oceny te wpływają na Twój wizerunek na portalu i mogą mieć znaczenie przy przyszłych transakcjach. Opinie i oceny są moderowane. System opinii pomaga budować zaufanie oraz wyróżniać rzetelnych kupujących.

Jeśli Twoja firma otrzyma niesłusznie negatywny komentarz zgłoś to nam. Zweryfikujemy stan faktyczny i rozstrzygniemy spór. Nie dopuścimy do bezzasadnego niszczenia wizerunku Twojej firmy.

Tak, portal umożliwia filtrowanie ogłoszeń według lokalizacji (na podstawie odległości auta od siedziby Twojej firmy), marki i modelu pojazdu, stanu technicznego oraz innych parametrów. Dzięki temu możesz szybko znaleźć pojazdy spełniające Twoje wymagania i zoptymalizować proces zakupu.

Rozliczenia transakcji za pojazd powinno zostać rozliczone gotówką.
Rozliczenie za należną prowizję odbywa się poprzez zapłatę wystawionej faktury.

Aby zwiększyć swoją wiarygodność, dbaj o pozytywne opinie od sprzedających, terminowe realizowanie transakcji oraz przejrzystą komunikację.

Tak, jako firma masz możliwość wystawiania własnych pojazdów na sprzedaż. Możesz to zrobić poprzez dedykowany panel użytkownika dostępny po zalogowaniu.

W razie pytań lub problemów możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na stronie, e-mail lub infolinię. Szczegółowe dane kontaktowe znajdziesz w zakładce „Kontakt”.